Analista de Implantação - Software Saúde

UM UNIVERSO DE POSSIBILIDADES 🚀

Há 27 anos, em Blumenau - Santa Catarina, nascia um sonho: transformar o setor de tecnologia através de softwares 💻que facilitasse o dia a dia na gestão de milhares de empresas.

O sonho se tornou realidade, e hoje somos mais de 1.500 colaboradores em todo território nacional, trabalhando todos os dias para desenvolver os melhores softwares do mercado.

Nossos produtos são completos e personalizados para as mais diversas áreas, como Saúde, Logística, Recursos Humanos, Compliance Jurídico. Além disso, também auxiliamos a gestão de empresas de saúde e setores jurídicos através do nosso BTO.

Trazemos em nossa história a vontade de fazer o melhor de um jeito inovador!

Somos nacionalmente reconhecidos como uma das maiores empresas de tecnologia do mercado, e estamos constantemente recrutando pessoas inovadoras que buscam constantemente novas soluções para mudar o dia a dia de milhares de brasileiros e empresas.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos, e por isso nos preocupamos em construir uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.

Confira as vagas e vem revolucionar a gestão das empresas!

#VemSerBenner

• Conduzir reuniões de levantamento de requisitos com clientes, identificando demandas específicas.
• Parametrizar a plataforma conforme as necessidades dos clientes, incluindo tabelas de preços, relação de prestadores, fluxos de aprovação, etc.
• Treinar equipes de vendas e os clientes no uso da plataforma, incluindo workshops presenciais ou online.
• Acompanhar a implantação do sistema, garantindo que prazos e metas sejam atendidos.
• Monitorar e resolver problemas técnicos ou operacionais durante o processo de implantação.
• Criar relatórios e KPIs sobre o desempenho da implantação e o engajamento dos clientes.
•  Controlar o SLA dos clientes, atendendo a meta contratual;
• Controlar os chamados internos, realizando a separação do atendimento para os técnicos;
• Realizar a gestão dos chamados para não haver recorrência no problema;
• Apoiar demais áreas suportando regra de negócios;
• Realizar interface com clientes, alinhando demandas e necessidades de ambas as partes;
• Criar relatórios gerenciais para apresentação de resultados;
• Realizar gestão das demandas, fazendo reuniões periódicas com time de desenvolvimento;
• Realizar o contato com o cliente externo, quando necessário, alinhando possíveis atividades, entre outras atividades
• Disponibilidade para viagens, quando necessário.

• Graduação ou Cursando Ciência a Computação, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas.
• Ter atuado na área da saúde, especificamente com credencimento médico
• Habilidade em análise de dados e ferramentas de BI (Power BI, Tableau).

Consideraremos como diferencial

• Certificação em Gestão de Projetos (PMP, Scrum Master ou similar)
• Experiência com sistemas SaaS ou ERPs voltados à saúde (ex.: AG Benner, Tasy, MV, Qualirede)
• Experiência com gestão de projetos (Scrum, Kanban).

Tipo de contratação: Pessoa Jurídica (PJ).

Há 27 anos, em Blumenau - Santa Catarina, nascia um sonho: transformar o setor de tecnologia através de softwares 💻que facilitasse o dia a dia na gestão de milhares de empresas.

O sonho se tornou realidade, e hoje somos mais de 1.500 colaboradores em todo território nacional, trabalhando todos os dias para desenvolver os melhores softwares do mercado.

Nossos produtos são completos e personalizados para as mais diversas áreas, como Saúde, Logística, Recursos Humanos, Compliance Jurídico. Além disso, também auxiliamos a gestão de empresas de saúde e setores jurídicos através do nosso BTO.

Trazemos em nossa história a vontade de fazer o melhor de um jeito inovador!

Somos nacionalmente reconhecidos como uma das maiores empresas de tecnologia do mercado, e estamos constantemente recrutando pessoas inovadoras que buscam constantemente novas soluções para mudar o dia a dia de milhares de brasileiros e empresas.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos, e por isso nos preocupamos em construir uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.

Confira as vagas e vem revolucionar a gestão das empresas!

#VemSerBenner