Analista de Negócios PL

Temos a missão de facilitar o dia a dia das pessoas através dos nossos softwares para diferentes segmentos do mercado. Para isso acontecer, contamos com um time incrível, composto por pessoas apaixonadas e engajadas em um único propósito: oferecer ferramentas inovadoras.

Nosso convite é pensar juntos para melhorar o que existe, e ir além!

Esse pode ser seu novo desafio para aprender, crescer, transformar e inovar, com a oportunidade de desenvolver sua carreira em uma das principais empresas de software do Brasil.

Venha fazer parte dessa empresa incrível!

Seja um Benner!

• Controlar o SLA dos clientes, atendendo a meta contratual;

• Monitorar o andamento das atividades para atendimento do SLA;

• Controlar os chamados internos, realizando a separação do atendimento para os técnicos;

• Realizar a gestão dos chamados para não haver recorrência no problema;

• Apoiar demais áreas suportando regra de negócios;

• Realizar interface com clientes, alinhando demandas e necessidades de ambas as partes;

• Criar relatórios gerenciais para apresentação de resultados;

• Realizar gestão das demandas, fazendo reuniões periódicas com time de desenvolvimento;

• Realizar a gestão das solicitações da equipe;

• Identificar as causas que impactam diretamente na produtividade da equipe;

• Realizar o contato com o cliente externo, quando necessário, alinhando possíveis atividades, entre outras atividades.

• Superior completo em áreas de tecnologia, Recursos Humanos, administração ou contabilidade.
• Vivência na área de RH/DP
• Vivência com projetos de tecnologia

✔ Assistência Médica e Odontológica;

✔ Seguro de vida;

✔ Bônus por Indicação;

✔ Day Off no Aniversário;

✔ Auxílio Educação e Auxílio Certificação;

✔ Universidade Corporativa;

✔ Auxilio Casamento;

✔ Auxílio Creche;

✔ Banco de Horas;

✔ Vale Transporte.

Há 26 anos, em Blumenau - Santa Catarina, nascia um sonho: transformar o setor de tecnologia através de softwares 💻que facilitasse o dia a dia na gestão de milhares de empresas.

O sonho se tornou realidade, e hoje somos mais de 1.500 colaboradores em todo território nacional, trabalhando todos os dias para desenvolver os melhores softwares do mercado.

Nossos produtos são completos e personalizados para as mais diversas áreas, como Saúde, Logística, Recursos Humanos, Compliance Jurídico. Além disso, também auxiliamos a gestão de empresas de saúde e setores jurídicos através do nosso BTO.

Trazemos em nossa história a vontade de fazer o melhor de um jeito inovador!

Somos nacionalmente reconhecidos como uma das maiores empresas de tecnologia do mercado, e estamos constantemente recrutando pessoas inovadoras que buscam constantemente novas soluções para mudar o dia a dia de milhares de brasileiros e empresas.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos, e por isso nos preocupamos em construir uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.

Confira as vagas e vem revolucionar a gestão das empresas!

#VemSerBenner