Técnico de Suporte Pleno

Temos a missão de facilitar o dia a dia das pessoas através dos nossos softwares para diferentes segmentos do mercado. Para isso acontecer, contamos com um time incrível, composto por pessoas apaixonadas e engajadas em um único propósito: oferecer ferramentas inovadoras. 

Nosso convite é pensar juntos para melhorar o que existe, e ir além!

Esse pode ser seu novo desafio para aprender, crescer, transformar e inovar, com a oportunidade de desenvolver sua carreira em uma das principais empresas de software do Brasil.

Venha fazer parte dessa empresa incrível!

Seja um Benner!

Encontrar soluções para as dúvidas do N1

Enviar materiais de apoio, para que o N1 possa resolver chamados junto aos usuários

Coletar informações extras sobre o problema para transmiti-lo ao N3 (Esta ação pode necessitar do N1)

Adicionar mais informações e itens no chamado (Esta ação pode necessitar apoio do N1)

Encaminhar incidentes para os outros níveis, quando necessário

Orientar o N1 para a solução da Dúvida ou do erro

Revisar informações e treinamento disponíveis para suporte de primeiro N1

Experiência na área de suporte a sistemas (diferencial)

Conhecimento em SQL

Conhecimento em SaaS

Boa comunicação oral e escrita (bom português)

Dinamismo e Eficácia

Espanhol básico

Seja um Benner!

✔ Vale Transporte

✔ Seguro de Vida

✔ Plano de Saúde

✔ Plano Odontológico

✔ Bônus de Indicação

✔ Day Off

✔ Universidade Corporativa: Alura

✔ Incentivo a Certificações

✔ Auxílio Educação

✔ Auxílio Casamento

Há 26 anos, em Blumenau - Santa Catarina, nascia um sonho: transformar o setor de tecnologia através de softwares 💻que facilitasse o dia a dia na gestão de milhares de empresas.

O sonho se tornou realidade, e hoje somos mais de 1.500 colaboradores em todo território nacional, trabalhando todos os dias para desenvolver os melhores softwares do mercado.

Nossos produtos são completos e personalizados para as mais diversas áreas, como Saúde, Logística, Recursos Humanos, Compliance Jurídico. Além disso, também auxiliamos a gestão de empresas de saúde e setores jurídicos através do nosso BTO.

Trazemos em nossa história a vontade de fazer o melhor de um jeito inovador!

Somos nacionalmente reconhecidos como uma das maiores empresas de tecnologia do mercado, e estamos constantemente recrutando pessoas inovadoras que buscam constantemente novas soluções para mudar o dia a dia de milhares de brasileiros e empresas.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos, e por isso nos preocupamos em construir uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.

Confira as vagas e vem revolucionar a gestão das empresas!

#VemSerBenner