Gerente de Serviços de RH

Temos a missão de facilitar o dia a dia das pessoas através dos nossos softwares para diferentes segmentos do mercado. Para isso acontecer, contamos com um time incrível, composto por pessoas apaixonadas e engajadas em um único propósito: oferecer ferramentas inovadoras.

Nosso convite é pensar juntos para melhorar o que existe, e ir além!

Esse pode ser seu novo desafio para aprender, crescer, transformar e inovar, com a oportunidade de desenvolver sua carreira em uma das principais empresas de software do Brasil.

Venha fazer parte dessa empresa incrível!

Seja um Benner!

• Conduzir processos de entrevistas e contratações para composição e fortalecimento do time.
• Realizar a gestão do ciclo de vida dos colaboradores, incluindo retenção, reajustes, movimentações internas e desligamentos.
• Executar avaliações periódicas de performance, promovendo feedback estruturado e apoiando o desenvolvimento de carreira.
• Atuar na remoção de impedimentos que impactem a produtividade e o desempenho da equipe.
• Manter o equilíbrio técnico e comportamental do time, acompanhando o mapa de conhecimento técnico, especializações e perfis profissionais.
• Garantir a integração com áreas de apoio como RH, Infraestrutura e Jurídico para sustentação da operação.
• Alinhar a operação com as áreas Comercial e de Relacionamento com Clientes, assegurando o fluxo completo de entrega dos projetos.
• Conduzir rituais de gestão e acompanhamento da operação, incluindo reuniões com coordenadores, gestão do mapa de alocação de recursos e processos de transição de atividades entre equipes.
• Monitorar painéis de indicadores operacionais e acompanhar rotinas administrativas do time, como férias, plantões e empreitadas.
• Monitorar e apresentar indicadores de desempenho da área, reportando resultados e planos de ação à liderança.
• Atuar na gestão de crises e escalonamentos com clientes, conduzindo tratativas antes da escalada à diretoria.
• Acompanhar margens, metas e resultados financeiros dos projetos e centros de custo sob sua responsabilidade.
• Atuar na remoção de impedimentos operacionais que impactem prazos, custos ou qualidade das entregas.
• Manter relacionamento próximo com clientes, atuando como ponto focal em situações críticas ou de alinhamento estratégico.

Experiências e Competências Esperadas

• Liderança e capacidade de desenvolvimento de equipes grandes(acima de 20 pessoas).
• Habilidade de comunicação, negociação e gestão de conflitos.
• Capacidade de planejamento, organização e gerenciamento de operações complexas.
• Habilidade de análise de riscos, tomada de decisão e gestão de prioridades.
• Experiência em soluções de software e projetos de implantação, preferencialmente em ambientes corporativos.
• Forte orientação para geração de valor ao cliente, garantindo que as soluções entregues atendam ou superem as expectativas.
• Resiliência e capacidade de atuação em ambientes de alta demanda e responsabilidade.

• Formação superior completa em Administração, Sistemas de Informação, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em gestão ou coordenação de equipes de serviços, implantação ou projetos de software, preferencialmente em empresas de tecnologia.
• Experiência em gestão de projetos, incluindo planejamento, acompanhamento de prazos, escopo, custos e qualidade das entregas.
• Experiência em liderança de equipes multidisciplinares, envolvendo Gerentes de Projeto, Consultores, Analistas e Especialistas.
• Habilidade em relacionamento com clientes, condução de reuniões executivas, gestão de conflitos e negociação.
• Conhecimento ou vivência em metodologias de gestão de projetos e processos, como Scrum, Kanban, PMBOK ou ITIL.
• Capacidade analítica para acompanhamento de indicadores operacionais e financeiros de projetos, incluindo produtividade, margem e satisfação do cliente.
• Boa comunicação, organização, visão sistêmica e orientação para resultados.
• Conhecimento ou experiência em implantação ou sustentação de soluções de software corporativo (ERP ou sistemas de gestão).

Será considerado diferencial:

• Experiência em gestão ou implantação de projetos na área de Recursos Humanos (RH), envolvendo soluções de folha de pagamento, gestão de pessoas, benefícios ou rotinas trabalhistas.
• Vivência com sistemas corporativos de mercado.
• Pós-graduação ou MBA em Gestão de Projetos, Gestão de Tecnologia, Gestão Empresarial ou áreas correlatas.
• Certificações ou cursos relacionados a gestão de projetos ou serviços, como PMP, Scrum, ITIL ou similares.
• Experiência em ambientes de implantação de software com múltiplos clientes e gestão de portfólio de projetos.

• Vale refeição e alimentação;
• Plano de saúde e odontológico;
• Vale transporte;
• Café da manhã todos os dias;
• Estacionamento gratuito;
• Seguro de vida;
• Day off no aniversário;
• Universidade corporativa;
• Incentivo a certificações (bônus adicional);
• Auxílios: educação, casamento, creche, maternidade/paternidade;
• TotalPass;
• Bolsa maternidade/paternidade: Kit saída de hospital para o bebê;
• Fruta 3x na semana;
• Mercadinho da confiança;
• Modelo de trabalho hibrido;
• Parceria com o Prisma Psicologia: valor exclusivo em sessões de psicoterapia para colaboradores e dependentes;
• PPR.

Há 28 anos, em Blumenau - Santa Catarina, nascia um sonho: transformar o setor de tecnologia através de softwares 💻que facilitasse o dia a dia na gestão de milhares de empresas.

O sonho se tornou realidade, e hoje somos mais de 1.500 colaboradores em todo território nacional, trabalhando todos os dias para desenvolver os melhores softwares do mercado.

Nossos produtos são completos e personalizados para as mais diversas áreas, como Saúde, Logística, Recursos Humanos, Compliance Jurídico. Além disso, também auxiliamos a gestão de empresas de saúde e setores jurídicos através do nosso BPO.

Trazemos em nossa história a vontade de fazer o melhor de um jeito inovador!

Somos nacionalmente reconhecidos como uma das maiores empresas de tecnologia do mercado, e estamos constantemente recrutando pessoas inovadoras que buscam constantemente novas soluções para mudar o dia a dia de milhares de brasileiros e empresas.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos, e por isso nos preocupamos em construir uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.

Confira as vagas e vem revolucionar a gestão das empresas!

#VemSerBenner