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Executivo de Contas Farmer - Turismo/ERP

Descrição da vaga

Temos a missão de facilitar o dia a dia das pessoas através dos nossos softwares para diferentes segmentos do mercado. Para isso acontecer, contamos com um time incrível, composto por pessoas apaixonadas e engajadas em um único propósito: oferecer soluções inovadoras. 


Nosso convite é pensar juntos para melhorar o que existe, e ir além!


Esse pode ser seu novo desafio para aprender, crescer, transformar e inovar, com a oportunidade de desenvolver sua carreira em uma das principais empresas de software do Brasil.


Venha fazer parte dessa empresa incrível!


Seja um(a) Benner!

Responsabilidades e atribuições

1. Gestão de carteira de clientes


Acompanhar continuamente os clientes já ativos.


Manter um relacionamento próximo e estratégico.



2. Expansão dentro da conta (Upsell e Cross-sell)


Identificar oportunidades para vender produtos/serviços adicionais.


Apresentar novas funcionalidades, módulos ou soluções.


Expandir contratos existentes e aumentar o ticket médio.



3. Planejamento e estratégia por cliente


Criar planos de crescimento por conta (account plans).


Mapear stakeholders, desafios, metas e potencial de expansão.


Entender profundamente o negócio e o setor do cliente.



4. Reuniões de relacionamento


Fazer visitas presenciais com objetivo de identificar novas oportunidades.


Ser a principal ponte entre cliente e empresa.



5. Análise de indicadores e performance


Monitorar metas comerciais, churn, MRR, pipeline de expansão.


Acompanhar métricas de uso dos produtos (em empresas SaaS).


Produzir relatórios de evolução da carteira.



6. Suporte estratégico ao cliente


Ajudar o cliente a tirar o máximo valor da solução.


Acionar áreas internas (suporte, CS, produto) quando necessário.


Resolver ou encaminhar problemas críticos que impactam renovação.



7. Negociação e renovação de contratos


Antecipar prazos de renovação.


Conduzir renegociações, reajustes e revisões de escopo.


Garantir taxas de renovação altas (renewal rate).



8. Gestão do pipeline e CRM


Atualizar todas as interações e oportunidades no CRM.


Estruturar pipeline de expansão com previsibilidade (forecast).


Seguir metodologias comerciais (SPIN, MEDDIC, Solution Selling etc.).

Requisitos e qualificações

Formação:


  •  Superior completo em Administração, Gestão Comercial, Ciências econômicas ou correlatas.

  • Cursos de especialização nas áreas citadas. (Diferencial)

Experiência



  •   Experiência na área de vendas em mercados B2B de Softwares de Turismo

Informações adicionais

  • Vale refeição/alimentação 🥗
  • Plano de saúde 🩺
  • Plano odontológico 🦷
  • Day off de aniversário 🎉
  • Vale-transporte 🚍
  • Universidade Corporativa: IPED / Allura: Plataforma gratuita de educação corporativa 📚;
  • Incentivo a Certificação: Remuneração adicional a cada certificação de acordo com a política vigente (A partir de 3 meses na empresa)📚
  • Auxílio Educação: Reembolso de até 50% de Pós-graduação ou MBA. (A partir de 3 meses na empresa) 📚
  • Auxilio casamento(A partir de 1 ano);
  • Auxilio creche: (Valores alterados anualmente para crianças até 60 meses);
  • Bolsa maternidade/paternidade: Kit saída de hospital para o bebê; 👩🏽‍🍼
  • TotalPass 💪🏼

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem RH
  3. Etapa 3: Teste de Comportamento 📝
  4. Etapa 4: Papo com RH 💬
  5. Etapa 5: Papo com Gestor✨
  6. Etapa 6: Contratação

UM UNIVERSO DE POSSIBILIDADES 🚀

Há 28 anos, em Blumenau - Santa Catarina, nascia um sonho: transformar o setor de tecnologia através de softwares 💻que facilitasse o dia a dia na gestão de milhares de empresas.

O sonho se tornou realidade, e hoje somos mais de 1.500 colaboradores em todo território nacional, trabalhando todos os dias para desenvolver os melhores softwares do mercado.

Nossos produtos são completos e personalizados para as mais diversas áreas, como Saúde, Logística, Recursos Humanos, Compliance Jurídico. Além disso, também auxiliamos a gestão de empresas de saúde e setores jurídicos através do nosso BPO.


Trazemos em nossa história a vontade de fazer o melhor de um jeito inovador!


Somos nacionalmente reconhecidos como uma das maiores empresas de tecnologia do mercado, e estamos constantemente recrutando pessoas inovadoras que buscam constantemente novas soluções para mudar o dia a dia de milhares de brasileiros e empresas.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos, e por isso nos preocupamos em construir uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.


Confira as vagas e vem revolucionar a gestão das empresas!


#VemSerBenner